Privacybeleid

Privacybeleid - Sultan Toerisme (Verenigde Arabische Emiraten)

Ingangsdatum: [29/05/2013]

Bij Sultan Tourism zetten we ons in om de privacy en vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van onze klanten te beschermen. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Door de website, mobiele applicaties of andere diensten van Sultan Tourism te bezoeken of te gebruiken, stem je in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Informatie die we verzamelen:

1.1. Persoonlijke informatie:
We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, nationaliteit, paspoortgegevens en betalingsgegevens wanneer je onze diensten boekt of contact hebt met onze website of mobiele applicaties. We verzamelen deze gegevens om u de gevraagde diensten te kunnen leveren, uw boekingen te verwerken en een naadloze reiservaring te garanderen.

1.2. Niet-persoonlijke informatie:
We verzamelen ook niet-persoonlijke informatie, met inbegrip van maar niet beperkt tot uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruiksgegevens. Deze informatie wordt verzameld om trends te analyseren, onze website en diensten te verbeteren en uw algemene ervaring te verbeteren.

2. Gebruik van persoonlijke informatie:

2.1. Dienstverlening:
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw reisboekingen uit te voeren, klantenondersteuning te bieden en de diensten te leveren die u van ons vraagt. Dit omvat het delen van noodzakelijke informatie met onze partners, zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels en touroperators, om uw reis te vergemakkelijken.

2.2. Communicatie:
We kunnen uw contactgegevens gebruiken om met u te communiceren over uw boekingen, u belangrijke updates, promotieaanbiedingen en andere relevante informatie over onze diensten te sturen. U kunt te allen tijde aangeven dat u geen marketingcommunicatie meer wilt ontvangen.

2.3. Klantenondersteuning:
We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om uw vragen te beantwoorden, problemen of zorgen aan te pakken en efficiënte klantenondersteuning te bieden.

2.4. Wettelijke naleving:
We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken zoals vereist door toepasselijke wetten, voorschriften of juridische processen.

3. Delen en openbaar maken van gegevens:

3.1. Externe dienstverleners:
Om onze diensten effectief te kunnen leveren, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het verwerken van boekingen, betalingstransacties en het leveren van klantenondersteuning. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen en mogen deze alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

3.2. Zakelijke partners:
We kunnen bepaalde persoonlijke informatie delen met onze vertrouwde zakelijke partners, zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels en touroperators, om uw reis te vergemakkelijken. We zullen echter alleen de noodzakelijke informatie vrijgeven die nodig is om de door u geboekte diensten te leveren.

3.3. Wettelijke vereisten:
We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als we daartoe verplicht worden door de wet, een gerechtelijk bevel of overheidsinstanties.

4. Gegevensbeveiliging:

We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We maken gebruik van beveiligde servers, versleutelingstechnieken en industriestandaard beveiligingsprotocollen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

5. Bewaren van gegevens:

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan is. We zullen uw persoonlijke gegevens veilig verwijderen of anonimiseren wanneer ze niet langer nodig zijn.

6. Uw rechten:

Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens waarover Sultan Tourism beschikt in te zien, bij te werken, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Houd er rekening mee dat bepaalde beperkingen of wettelijke verplichtingen ons kunnen beletten om volledig aan je verzoek te voldoen.

7. Wijzigingen in het privacybeleid:

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en de ingangsdatum