Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности - Султан Туризм (Объединенные Арабские Эмираты)

Дата вступления в силу: [29/05/2013]

Компания Sultan Tourism обязуется защищать конфиденциальность и конфиденциальность личной информации наших клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши личные данные, когда вы пользуетесь нашими услугами. Посещая или используя веб-сайт, мобильные приложения или любые другие услуги Sultan Tourism, вы соглашаетесь с практикой, описанной в данной Политике конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем:

1.1. Личная информация:
Мы можем собирать личную информацию, такую как ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, гражданство, паспортные данные и платежные реквизиты, когда вы бронируете наши услуги или взаимодействуете с нашим веб-сайтом или мобильными приложениями. Мы собираем эту информацию для предоставления вам запрашиваемых услуг, обработки ваших бронирований и обеспечения беспрепятственного путешествия.

1.2. Неличная информация:
Мы также собираем информацию неличного характера, включая, помимо прочего, ваш IP-адрес, тип браузера, информацию об устройстве и данные об использовании. Эта информация собирается для анализа тенденций, улучшения нашего сайта и услуг, а также для повышения общего уровня вашего обслуживания.

2. Использование личной информации:

2.1. Предоставление услуг:
Мы используем вашу личную информацию для выполнения ваших бронирований путешествий, обеспечения поддержки клиентов и предоставления услуг, которые вы запрашиваете у нас. Это включает в себя обмен необходимой информацией с нашими партнерами, такими как авиакомпании, отели и туроператоры, для облегчения организации вашего путешествия.

2.2. Общение:
Мы можем использовать вашу контактную информацию для связи с вами по поводу ваших бронирований, отправки вам важных обновлений, рекламных предложений и другой актуальной информации о наших услугах. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.

2.3. Поддержка клиентов:
Мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы отвечать на ваши запросы, решать любые вопросы или проблемы и обеспечивать эффективную поддержку клиентов.

2.4. Соблюдение правовых норм:
Мы можем собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства, нормативных актов или судебных процессов.

3. Совместное использование и раскрытие данных:

3.1. Сторонние поставщики услуг:
Для эффективного предоставления наших услуг мы можем передавать вашу личную информацию доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам обрабатывать бронирования, платежные операции и оказывать поддержку клиентам. Эти поставщики услуг обязаны по договору защищать вашу информацию и имеют право использовать ее только для конкретных целей, указанных в данной политике.

3.2. Деловые партнеры:
Мы можем делиться определенной личной информацией с нашими надежными деловыми партнерами, такими как авиакомпании, отели и туроператоры, для облегчения организации вашего путешествия. Однако мы будем раскрывать только ту информацию, которая необходима для предоставления забронированных вами услуг.

3.3. Юридические требования:
Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон, постановление суда или государственных органов.

4. Безопасность данных:

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Для защиты ваших данных мы используем защищенные серверы, методы шифрования и протоколы безопасности, соответствующие отраслевым стандартам. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Сохранение данных:

Мы храним вашу личную информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом. Мы безопасно удалим или обезличим вашу личную информацию, если она больше не нужна.

6. Ваши права:

Вы имеете право на доступ, обновление, исправление или удаление вашей личной информации, хранящейся в компании Sultan Tourism. Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами по указанной ниже информации. Обратите внимание, что определенные ограничения или юридические обязательства могут помешать нам полностью выполнить ваш запрос.

7. Изменения в Политике конфиденциальности:

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут размещены на нашем сайте, а дата вступления в силу